11.2
Tiket tidak terbuat
Kalau tiket tidak terbuat saat pengguna menekan tombol:
- Pastikan kategori tiket ada dan bot bisa mengaksesnya.
- Periksa apakah kategorinya sudah mencapai batas 50 kanal. Nyalakan Kategori Tiket Cadangan di Pengaturan agar tiket baru dibuka di salinan sementara.
- Pastikan pengguna belum mencapai batas tiketnya.
- Pastikan panelnya sudah diatur dengan kategori yang benar.
- Pastikan penggunanya tidak ada di daftar hitam (ketika fitur itu tersedia).