7.1
Membuat tag
Untuk membuat tag:
- Buka halaman "Tag" di dasbor.
- Klik "Buat Tag".
- Isi nama tag (itulah yang diketik staf pada perintah /tag).
- Isi isi tag (pesan yang akan dikirim).
- Klik "Simpan".
Contoh tag:
- Nama: "welcome" - Isi: "Selamat datang di tim dukungan kami! Ada yang bisa kami bantu hari ini?"
- Nama: "closing" - Isi: "Tiket ini akan ditutup. Kalau Anda masih perlu bantuan, silakan buka tiket baru."
- Nama: "verify" - Isi: "Silakan verifikasi akun Anda dengan langkah berikut: [tautan verifikasi]"