10.2
टीमें बनाना
- सहायता के हर स्तर के लिए अलग टीमें बनाएँ (जैसे पहली पंक्ति, दूसरी पंक्ति, एडमिनिस्ट्रेटर)।
- टीमों को उनके ज्ञान के हिसाब से पैनलों पर लगाएँ।
- अनुमतियों से तय करें कि हर टीम क्या कर सकती है।
- टीमों के नाम सीधे और समझ में आने वाले रखें।
- टीमों की सदस्यता समय-समय पर देखें और जो अब सक्रिय नहीं हैं उन्हें हटा दें।