फ़ॉर्म की बनावट

फ़ॉर्म छोटे रखें और सिर्फ़ ज़रूरी जानकारी माँगें।
साफ़ और सीधे लेबल इस्तेमाल करें (जैसे "अपनी समस्या बताइए" न कि "ब्योरा")।
कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा लंबाई ठीक रखें, ताकि जवाब काम के मिलें।
ज़रूरी फ़ील्ड अनिवार्य करें, पर सब कुछ अनिवार्य न करें।
संकेत पाठ से अच्छे जवाबों के उदाहरण दिखाएँ।
जब जवाब किसी तय सूची से आता हो, तो खुले टेक्स्ट की जगह ड्रॉपडाउन, विकल्प और पिकर इस्तेमाल करें।