Documentación

Aprende TicketsX más rápido

Guías de instalación, la referencia completa de comandos, las funciones Premium y la API REST en un solo sitio.

10.2

Montar los equipos

  • Crea equipos separados para cada nivel de soporte (por ejemplo Soporte inicial, Soporte avanzado, Administradores).
  • Asigna cada equipo a los paneles que encajen con su especialidad.
  • Usa los permisos para acotar lo que puede hacer cada equipo.
  • Mantén los nombres de equipo sencillos y descriptivos.
  • Revisa con regularidad quién está en cada equipo y quita a quienes ya no participan.