Preguntas técnicas

¿Qué permisos necesita el bot?

El bot necesita permiso de administrador para funcionar bien. Con él puede crear canales, gestionar permisos y tratar los tickets.

¿Puedo alojar TicketsX yo mismo?

TicketsX es de código abierto. Consulta el repositorio para ver cómo alojarlo por tu cuenta, aunque recomendamos la versión alojada por nosotros.

¿El bot guarda mis datos?

Sí, el bot guarda información de los tickets, las transcripciones y la configuración para poder funcionar. Los datos se almacenan de forma segura y solo pueden verlos los administradores de tu servidor.

¿Qué pasa si el bot se desconecta?

Los tickets existentes siguen accesibles, pero no se pueden crear nuevos hasta que el bot vuelva. Puedes consultar en cualquier momento los datos en vivo de shards, latencia y procesos del bot en la página de estado.