Solucionar problemas de permisos

Casi todos los problemas de permisos vienen de uno de estos tres sitios. El rol del bot, un ajuste en un canal o una categoría, o el orden de tus roles.

Lo que pide el bot

El enlace de invitación pide estos permisos. Déjalos activados salvo que tengas claro que no usas esa función.

• Gestionar canales y Gestionar roles crean los canales de ticket y los mantienen privados.
• Ver canales, Enviar mensajes, Insertar enlaces y Leer el historial de mensajes publican paneles, mensajes de ticket y transcripciones.
• Adjuntar archivos envía las transcripciones y cualquier archivo de los mensajes de tus paneles.
• Crear hilos privados, Enviar mensajes en hilos y Gestionar hilos hacen funcionar los tickets en hilos. Crear hilos públicos cubre los hilos públicos.
• Gestionar webhooks muestra el nombre del miembro del equipo en las respuestas del panel de control y del chat en directo. Sin él, las respuestas llegan igualmente con el nombre del bot.
• Gestionar mensajes, Añadir reacciones, Usar emojis externos y Usar comandos de aplicaciones cubren la limpieza de mensajes, las reacciones, los emojis y los comandos de barra.

Permisos del servidor y ajustes de los canales

Discord mira primero el rol del bot y después los ajustes del canal y de su categoría. Un ajuste que deniega un permiso gana al rol. Por eso el bot puede tener un permiso en los ajustes del servidor y seguir bloqueado en un canal.

Por qué importan las categorías

Los canales de ticket se crean dentro de la categoría del panel. Discord solo deja que el bot conceda permisos que tiene tanto en todo el servidor como en esa categoría. Si la categoría deniega uno, los tickets se abren sin él o no se abren.

Orden de los roles

El bot solo puede asignar roles que estén por debajo de su rol más alto. Si falla un cambio de rol, sube el rol del bot en Ajustes del servidor → Roles. Con Administrador el bot se salta todas las comprobaciones de esta página.

• Para un permiso de todo el servidor, abre Ajustes del servidor → Roles, elige el rol del bot y activa el permiso.
• Para un canal o una categoría, abre sus ajustes, ve a Permisos, añade el rol del bot y permite el permiso.
• Pulsa Comprobar de nuevo en el panel de control para confirmar que está arreglado.