Τεκμηρίωση

Μάθε το TicketsX πιο γρήγορα

Οδηγοί ρύθμισης, όλες οι εντολές, οι λειτουργίες Premium και το REST API σε ένα σημείο.

8.1

Προβολή αρχείων

Τα αρχεία συνομιλίας τα βλέπεις με δύο τρόπους.

  • Από τον πίνακα - Στη σελίδα Αρχεία συνομιλίας βρίσκεις όλα τα κλειστά αιτήματα.
  • Από το κανάλι αρχειοθέτησης - Αν το έχεις ρυθμίσει, οι σύνδεσμοι των αρχείων φτάνουν εκεί μόλις κλείσουν τα αιτήματα.

Στο αρχείο συνομιλίας βρίσκεις:

  • Όλα τα μηνύματα με χρονολογική σειρά
  • Ονόματα χρηστών, εικόνες προφίλ και ώρες
  • Ενσωματωμένα μηνύματα και συνημμένα
  • Πότε άνοιξε και πότε έκλεισε το αίτημα
  • Ποιος το έκλεισε και γιατί
  • Την αξιολόγηση του χρήστη (αν οι αξιολογήσεις είναι ενεργές)