Τεκμηρίωση

Μάθε το TicketsX πιο γρήγορα

Οδηγοί ρύθμισης, όλες οι εντολές, οι λειτουργίες Premium και το REST API σε ένα σημείο.

8.3

Αναζήτηση στα αρχεία

Η σελίδα Αρχεία συνομιλίας έχει δωρεάν φίλτρα, που δουλεύουν σε κάθε διακομιστή.

  • Αναζήτηση με τον αριθμό του αιτήματος
  • Αναζήτηση με το όνομα χρήστη αυτού που άνοιξε το αίτημα
  • Φιλτράρισμα ανά είδος αιτήματος (πίνακα)

Οι διακομιστές Premium έχουν επιπλέον βαθιά αναζήτηση στα αρχεία, που ψάχνει μέσα στα αρχειοθετημένα αιτήματα.

  • Περιεχόμενο μηνυμάτων - Βρίσκει τα αιτήματα όπου ειπώθηκε κάτι συγκεκριμένο, αν χρειάζεται μόνο από έναν χρήστη ("το είπε")
  • Συμμετέχοντες - Βρίσκει τα αιτήματα όπου έγραψαν συγκεκριμένοι χρήστες ή όπου έγραψε μια ολόκληρη ομάδα χρηστών
  • Χρονικά διαστήματα - Φιλτράρει με βάση το πότε άνοιξαν ή έκλεισαν τα αιτήματα
  • Αναγνωριστικό καναλιού - Βρίσκει ένα αίτημα από το κανάλι ή το νήμα του Discord όπου εξελίχθηκε
  • Αξιολόγηση - Δείχνει μόνο τα αιτήματα με αξιολόγηση ίση ή μεγαλύτερη από αυτή που ορίζεις

Δες την ενότητα Premium για το πώς δουλεύει η βαθιά αναζήτηση και ποια δεδομένα καταχωρίζει.