Τεκμηρίωση

Μάθε το TicketsX πιο γρήγορα

Οδηγοί ρύθμισης, όλες οι εντολές, οι λειτουργίες Premium και το REST API σε ένα σημείο.

2.2

Δικαιώματα ομάδας

Κάθε ομάδα μπορεί να έχει δικά της δικαιώματα, που ορίζουν τι επιτρέπεται να κάνουν τα μέλη της.

Διαθέσιμα δικαιώματα

  • Προβολή αιτημάτων - Βλέπει τα αιτήματα που έχουν ανατεθεί σε αυτή την ομάδα
  • Διαχείριση αιτημάτων - Κλείνει, αναλαμβάνει, μετονομάζει και αλλάζει αιτήματα
  • Προσθήκη και αφαίρεση χρηστών - Βάζει χρήστες σε αιτήματα ή τους βγάζει
  • Χρήση εντολών - Χρησιμοποιεί τις εντολές με κάθετο για τη διαχείριση αιτημάτων
  • Προβολή απομαγνητοφωνήσεων - Έχει πρόσβαση στα αρχεία συνομιλίας και στο ιστορικό των αιτημάτων

Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν αυτόματα μόλις αναθέσεις μια ομάδα σε πίνακα αιτημάτων.