Γενικές ερωτήσεις

Είναι δωρεάν το TicketsX;

Ναι. Όλος ο βασικός κορμός των αιτημάτων είναι δωρεάν και χωρίς όρια: πίνακες, φόρμες, ομάδες υποστήριξης, ανάληψη αιτημάτων, αρχεία συνομιλίας, ετικέτες και αυτόματο κλείσιμο. Το Premium είναι προαιρετική συνδρομή με σταθερή τιμή ανά διακομιστή και προσθέτει το REST API, τις συνόψεις με τεχνητή νοημοσύνη, τη βαθιά αναζήτηση στα αρχεία, τα στατιστικά με ανάλυση ανά άτομο, τις αυτόματες απαντήσεις με ετικέτες, το bot με δική σου ταυτότητα, δικό σου τομέα για τα αρχεία και εργαλεία για GDPR και CCPA. Δες τη σελίδα τιμών και την ενότητα Premium αυτής της τεκμηρίωσης.

Πόσα αιτήματα μπορώ να έχω;

Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των αιτημάτων που μπορείς να δημιουργήσεις. Το Discord επιτρέπει το πολύ 50 κανάλια σε κάθε κατηγορία, αλλά με τις Εφεδρικές κατηγορίες αιτημάτων στις Ρυθμίσεις τα νέα αιτήματα ανοίγουν σε προσωρινό αντίγραφο όταν μια κατηγορία γεμίσει.

Μπορώ να αλλάξω την εμφάνιση του bot;

Σε κάθε διακομιστή αλλάζεις τα κουμπιά των πινάκων, τα χρώματα των ενσωματωμένων μηνυμάτων και τα μηνύματα καλωσορίσματος. Με τη δική σου ταυτότητα στο Premium πας ένα βήμα παραπέρα και τρέχεις το TicketsX μέσα από τη δική σου εφαρμογή bot, ώστε τα μέλη να βλέπουν παντού το όνομα και την εικόνα του δικού σου bot.

Για πόσο κρατιούνται τα αρχεία συνομιλίας;

Τα αρχεία συνομιλίας κρατιούνται χωρίς χρονικό όριο και είναι πάντα διαθέσιμα από τον πίνακα.

Μπορώ να έχω πολλούς πίνακες;

Φυσικά! Μπορείς να φτιάξεις όσους πίνακες θέλεις, οποιουδήποτε είδους (απλούς, πολλαπλούς ή με λίστα).