Form tasarımı

Formları kısa tutun, yalnızca gerekli bilgileri isteyin.
Açık ve belirgin etiketler kullanın ("Ayrıntılar" yerine "Sorununuzu anlatın").
Yanıtların işe yaraması için uygun en az ve en fazla uzunluk belirleyin.
Önemli alanları zorunlu yapın, ama her alanı zorunlu kılmayın.
İyi yanıtların nasıl olduğunu yer tutucu metinlerle gösterin.
Yanıt sabit bir listeden geliyorsa serbest metin yerine açılır menü, seçim ve seçici kullanın.