15.5
Dybdesøk i utskrifter
Med dybdesøk kan du fra siden Utskrifter søke inne i hver eneste arkiverte sak, ikke bare i opplysningene om den. Når en sak lukkes, indekserer TicketsX hvem som skrev og hva som ble sagt, ved siden av den krypterte HTML-utskriften, og søket i kontrollpanelet går utelukkende mot den indeksen, så boten blir aldri tregere.
Dette kan du søke på
- Meldingsinnhold - Ord eller uttrykk som er sagt et sted i saken, med de tilhørende utdragene i resultatene.
- Sagt av - Kombiner søket på innhold med brukeren som skrev det.
- Deltakere - Saker der bestemte brukere har skrevet. Skriv inn flere brukere og velg om *alle* (en gruppe) eller *én av dem* må ha skrevet.
- Datointervaller for opprettet og lukket - Snevre inn resultatene til saker som ble opprettet eller lukket mellom bestemte datoer.
- Kanal-ID - Finn utskriften for en bestemt Discord-kanal eller tråd.
- Opprettet av, vurdering og botmeldinger - Filtrer på hvem som opprettet saken, og på laveste vurdering, og ta med botmeldinger om du vil.
Resultatene følger de samme rettighetene som resten av utskriftssiden: administratorer ser alt, folkene dine ser det teamene deres tillater, og alle finner alltid sine egne saker.
Indekseringen følger Premium-abonnementet ditt: så lenge Premium er aktivt, blir hver lukkede sak indeksert automatisk, og første gang du oppgraderer, blir det gamle utskriftsarkivet ditt indeksert i bakgrunnen. Tar Premium slutt, blir indeksen fjernet (HTML-utskriftene dine blir ikke rørt); oppgraderer du igjen, blir den bygd opp på nytt. Søkefeltet viser hvor stor del av de arkiverte sakene dine som er med.
For at teksten i meldingene skal kunne søkes fram, lagrer dybdesøket meldingsinnhold og opplysninger om deltakerne i en databaseindeks ved siden av den krypterte utskriftsfilen. Postene i indeksen blir slettet sammen med utskriftene og gjennom sletteverktøyene for GDPR og CCPA.
Det samme søket er tilgjengelig for dine egne verktøy gjennom REST-API-et. Se Søke i utskrifter i API-oversikten.