Dokumentáció

Tanuld meg gyorsabban a TicketsX-et

Beállítási útmutatók, a teljes parancslista, a Premium funkciói és a REST API egy helyen.

10.2

Csapatok felállítása

  • Hozz létre külön csapatokat a támogatás szintjeihez (például Első vonal, Második vonal, Adminisztrátorok).
  • A csapatokat a tudásuknak megfelelő panelekhez rendeld.
  • A jogosultságokkal szabd meg, mit tehet az egyes csapatok.
  • A csapatnevek legyenek egyszerűek és beszédesek.
  • Nézd át rendszeresen a csapatok összetételét, és vedd ki azokat, akik már nem aktívak.