Adatkezelési tájékoztató

A TicketsX oldalán, amely a https://ticketsx.xyz címen érhető el, a látogatók magánszférája az egyik legfontosabb szempont. Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja, milyen típusú adatokat gyűjt és rögzít a TicketsX, és hogyan használjuk fel őket.

Ha további kérdésed van, vagy többet szeretnél tudni az adatvédelmi tájékoztatónkról, nyugodtan írj nekünk.

Ez az adatvédelmi tájékoztató csak az online tevékenységünkre vonatkozik, és a weboldalunk látogatóira, valamint a Discord botunk felhasználóira érvényes. Nem vonatkozik olyan adatokra, amelyeket offline vagy a weboldalon és a Discord boton kívüli csatornákon gyűjtenek.

A weboldalunk vagy a Discord botunk használatával elfogadod ezt az adatvédelmi tájékoztatót és a feltételeit.

Az adatokat tisztességes és jogszerű módon gyűjtjük. Amikor meghívod a TicketsX-et a szerveredre, a Discord API-n keresztül lekérjük a szerver adatait, például a nevét és a képét. Ezeket az adatokat nem tároljuk, csak akkor kérjük le őket, amikor szükség van rájuk.

Amikor felkeresed a weboldalunkat, a szervereink automatikusan naplózhatják a böngésződ által küldött szokásos adatokat. Ezek az adatok "nem azonosító adatnak" számítanak, mert önmagukban nem azonosítanak téged. Tartalmazhatják a számítógéped IP-címét, a böngésző típusát és verzióját, a meglátogatott oldalakat, a látogatás időpontját, az egyes oldalakon töltött időt és más részleteket.

A webes vezérlőpultba való belépéskor lekérjük azoknak a szervereknek a guild objektumait is, amelyeknek tagja vagy. Így tudjuk ellenőrizni a szerveren betöltött szerepedet vagy tulajdonosi státuszodat, és megjeleníteni a kezelhető szerverek listáját.

A gyűjtött adatokat többféleképpen használjuk, többek között arra, hogy:

biztosítsuk, működtessük és karbantartsuk a weboldalunkat

megértsük és elemezzük, hogyan használod a weboldalunkat

felderítsük és megelőzzük a visszaéléseket

Nem adjuk el az adataidat, és nem osztjuk meg őket hirdetőkkel vagy adatkereskedőkkel. Harmadik féllel csak ott osztunk meg adatot, ahol a szolgáltatás működtetéséhez szükséges: a tárhely- és objektumtároló szolgáltatóinkkal, a Stripe-pal a fizetésekhez, ha egy szerver Premiumra fizet elő, és az alábbi "MI-összefoglalók a jegyekről" részben leírt MI-szolgáltatóval, amikor egy csapattag összefoglalót kér.

A Premium csomagot használó szerverek kérhetnek MI által készített összefoglalót egy jegyről. Ez csak akkor történik meg, ha egy csapattag maga futtatja a /summarize parancsot, megnyomja az összefoglaló gombot, vagy a vezérlőpultról indítja el, és egy jegy csak egyszer foglalható össze.

Ilyenkor az adott jegy üzenetei egy külső nagy nyelvi modell szolgáltatójához kerülnek, hogy az összefoglaló elkészüljön és visszakerüljön a jegybe. Az alapértelmezett szolgáltató az OpenAI. A szerver választhatja helyette az Anthropicot vagy a Google Geminit, és megadhatja a saját API-kulcsát, így a kérés a saját fiókján keresztül fut.

Ez kizárólag következtetés. Az üzeneteid tartalmát sem mi, sem ezek a szolgáltatók nem használjuk fel modellek betanítására vagy finomhangolására, mert a szabványos API-feltételeik kizárják az API-bemeneteket a tanításból. Saját modelleket sem tanítunk ügyféladatokon. Azoknál a szervereknél, amelyek soha nem használják a funkciót, soha nem kerül jegytartalom MI-szolgáltatóhoz.

A jegyeket, az átiratokat és a naplóbejegyzéseket addig őrizzük meg, amíg a szerver használja a TicketsX-et, mert a szerverek támogatási nyilvántartásként támaszkodnak rájuk. Nem alkalmazunk rájuk automatikus lejáratot.

Bármikor kérheted a korábbi törlésüket. A szerver adminisztrátorai a vezérlőpultról törölhetik egy adott felhasználó adatait, bármelyik csomagban, az ingyenesben is, és ezzel eltűnnek az illető átiratai, indexelt üzenetei és részvételi bejegyzései. Bárki írhat a [email protected] címre is, hogy a saját adatait töröltesse, vagy egy általa adminisztrált szerver teljes adatállományát. Az ilyen kéréseket 30 napon belül teljesítjük, és nem számolunk fel díjat érte.

Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket vezettünk be az általunk kezelt személyes adatok védelmére. Ne feledd azonban, hogy nem tudjuk garantálni, hogy maga az internet 100%-osan biztonságos. Bár mindent megteszünk a személyes adataid védelméért, azok oldalainkra és oldalainkról történő továbbítása a te kockázatodra történik. A szolgáltatásokat csak biztonságos környezetben használd.

Sütiket használunk, hogy információt gyűjtsünk rólad és az oldalunkon végzett tevékenységedről. A süti egy kis adatcsomag, amelyet a weboldalunk a számítógépeden tárol, és minden látogatáskor beolvas, hogy megértsük, hogyan használod az oldalt, és a megadott beállításaid szerint jelenítsünk meg tartalmat.

Egyes régiókban, például az Európai Gazdasági Térségben, olyan jogaid vannak, amelyek szélesebb hozzáférést és nagyobb kontrollt adnak a személyes adataid felett. A fiókodat bármikor átnézheted, módosíthatod vagy megszüntetheted.

Egyes régiókban (például az Európai Gazdasági Térségben) az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint bizonyos jogaid vannak. Ezek közé tartozhat a jog, hogy (i) hozzáférést kérj és másolatot kapj a személyes adataidról, (ii) kérd azok helyesbítését vagy törlését, (iii) korlátozd a személyes adataid kezelését, és (iv) ha alkalmazandó, az adathordozhatósághoz. Bizonyos esetekben tiltakozhatsz is a személyes adataid kezelése ellen. Ilyen kéréshez használd az alább megadott elérhetőségeket. Minden kérést az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban mérlegelünk és teljesítünk.

Ha a személyes adataidat a hozzájárulásod alapján kezeljük, azt bármikor visszavonhatod. Ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Ha az Európai Gazdasági Térségben élsz, és úgy véled, hogy jogellenesen kezeljük a személyes adataidat, panasszal fordulhatsz a helyi adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is. Az elérhetőségüket itt találod: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en

Fontosnak tartjuk a gyermekek védelmét az interneten is. Bátorítjuk a szülőket és a gondviselőket, hogy figyeljék, kísérjék, kövessék és irányítsák a gyermekek online tevékenységét.

A TicketsX botja tudatosan nem gyűjt személyazonosításra alkalmas adatokat 13 évesnél fiatalabb gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy a gyermeked ilyen adatokat adott meg a weboldalunkon, kérjük, azonnal lépj velünk kapcsolatba, és mindent megteszünk, hogy gyorsan eltávolítsuk ezeket a nyilvántartásunkból.

Az átiratok szintén a szolgáltatásaink része. Az átirat egy lezárt jegy másolata, amelyet a lezáráskor elküldünk annak, aki a jegyet nyitotta. Hasznos, ha vissza szeretne térni valamire, ami a jegyben elhangzott. Az átiratot a ticketsx.xyz oldalon is megnézheted, ha megvan az azonosítója.

A TicketsX az átiratokat erősen védett CDN-en tárolja, és a felhasználók a [email protected] címre írva kérhetik egy átirat törlését.

Ahhoz, hogy a Premium mélykeresés működjön, a lezárt jegyek üzenetszövegét és a résztvevők adatait (felhasználói azonosítók, felhasználónevek, üzenetszámok és időbélyegek) egy kereshető indexben is tároljuk a titkosított átiratfájl mellett. Az indexbejegyzések az átirattal együtt törlődnek, és a szerveradminisztrátorok számára elérhető adatexportáló és törlő eszközök hatálya alá tartoznak.

Ha szeretnéd, hogy töröljük valamelyik adatodat, írj nekünk a [email protected] címre.

Ha kérdésed vagy észrevételed van ezzel a tájékoztatóval kapcsolatban, írj nekünk a [email protected] címre. A kérésedet a rögzítésétől számított 30 napon belül kezeljük.