Dokumentáció

Tanuld meg gyorsabban a TicketsX-et

Beállítási útmutatók, a teljes parancslista, a Premium funkciói és a REST API egy helyen.

15

Prémium

A jegykezelés teljes alapja ingyenes és korlátlan: panelek, űrlapok, támogatói csapatok, jegyek elvállalása, átiratok, címkék és automatikus lezárás. A Prémium választható bővítés, amelyet a Stripe-on keresztül számlázunk szerverenként fix havi áron (lásd az árak oldalt), és az alább leírt profi csomagot adja hozzá, benne a REST API-val. A szerver vezérlőpultjának Prémium oldaláról kapcsolod be, és bármikor lemondhatod a Stripe számlázási portálján.

  • REST API - Korlátozott jogkörű kulcsok a jegyek teljes útjához, az átiratokban való kereséshez és a teljes kimentéshez
  • MI-összefoglalók jegyekről - Foglald össze a jegyeket a vezérlőpultról, a jegy gombjairól vagy a /summarize paranccsal
  • Mélykeresés az átiratokban - Keress az archivált jegyekben üzenettartalom, résztvevők, felhasználói csoportok, időszakok és csatornaazonosító szerint, a vezérlőpultról vagy az API-ról
  • Statisztikák és támogatónkénti bontás - Jegyszám, válasz- és megoldási idők, értékelések és egyéni teljesítmény
  • Automatikus címkeválaszok - Kulcsszavak vagy reguláris kifejezések, amelyek maguktól küldik ki a mentett címkéket a jegyekben
  • Saját arculatú Discord-bot - Futtasd a TicketsX-et a saját botalkalmazásod alatt
  • Saját átirat-tartománynév - Az átiratok hivatkozásai a te tartománynevedről érkeznek, az SSL a mi gondunk
  • GDPR- és CCPA-eszközök - Mentsd ki vagy töröld a kérelmező adatait, és minden művelet naplóba kerül

A weboldalas élő chat is a Prémium része. A widget beállításához lásd az Élő chat oldalt.