6.1
टिकट प्रबंधन
/close
मौजूदा टिकट बंद करता है। चाहें तो कारण और देरी भी बता सकते हैं।
- reason (वैकल्पिक) - टिकट क्यों बंद किया जा रहा है
- time (वैकल्पिक) - बंद होने से पहले की देरी (जैसे "1h", "30m", "2d")
उदाहरण:
- /close - बिना कारण तुरंत बंद करता है
- /close reason: समस्या सुलझ गई - कारण के साथ बंद करता है
- /close time: 1h reason: उपयोगकर्ता को जवाब देने का समय दे रहे हैं - एक घंटे बाद बंद करता है
/closerequest
टिकट खोलने वाले से उसे बंद करने को कहता है। उसे स्वीकारें और मना करें बटनों वाला पुष्टि संदेश दिखता है।
- reason (वैकल्पिक) - आप टिकट क्यों बंद करना चाहते हैं
- time (वैकल्पिक) - उपयोगकर्ता जवाब न दे तो इतने समय बाद अपने आप बंद कर देता है
अगर उपयोगकर्ता इस कहने के बाद कोई और संदेश भेज दे तो अपने आप बंद होने की गिनती रुक जाती है।
/claim
टिकट अपने ज़िम्मे लें ताकि सबको दिखे कि आप इसे सँभाल रहे हैं। आपका नाम टिकट में जुड़ जाता है और एक संदेश भेजा जाता है।
/unclaim
टिकट सँभालने वालों की सूची से आपका नाम हटा देता है।
/transfer
टिकट किसी दूसरे सहायक को सौंप देता है।
- member (अनिवार्य) - वह सहायक जिसे टिकट सौंपना है
यह कमांड आपको सँभालने वालों की सूची से हटाकर उस दूसरे सहायक को जोड़ देता है।
/rename
मौजूदा टिकट चैनल का नाम बदलता है।
- name (अनिवार्य) - टिकट चैनल का नया नाम
Discord की सीमाओं के कारण किसी टिकट का नाम हर 10 मिनट में सिर्फ़ दो बार बदला जा सकता है।
/merge
दो टिकटों को मिला देता है। अनुमतियाँ एक साथ आ जाती हैं और एक टिकट बंद हो जाता है।
- ticket1 (वैकल्पिक) - मिलाने वाला पहला टिकट
- ticket2 (वैकल्पिक) - मिलाने वाला दूसरा टिकट
- reason (वैकल्पिक) - मिलाने का कारण
टिकट न बताए जाएँ तो मौजूदा चैनल ले लिया जाता है।