Documentación

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7.1

Crear etiquetas

Para crear una etiqueta:

  • Ve a la página "Etiquetas" del panel.
  • Haz clic en "Crear etiqueta".
  • Escribe un nombre de etiqueta (es lo que el equipo escribirá en el comando /tag).
  • Escribe el contenido de la etiqueta (el mensaje que se enviará).
  • Haz clic en "Guardar".

Ejemplos de etiquetas:

  • Nombre: "bienvenida" - Contenido: "¡Te damos la bienvenida a nuestro equipo de soporte! ¿En qué podemos ayudarte hoy?"
  • Nombre: "cierre" - Contenido: "Vamos a cerrar este ticket. Si necesitas más ayuda, abre uno nuevo."
  • Nombre: "verificar" - Contenido: "Verifica tu cuenta siguiendo estos pasos: [enlace de verificación]"