4.3
Asociar formularios a paneles
Cuando ya tengas el formulario creado, asócialo a un panel de tickets:
- Abre el panel que quieras editar.
- En el paso Configuración, elige el formulario en "Antes de abrir un ticket".
- Guarda el panel.
- Cuando los usuarios pulsen el botón, primero rellenarán el formulario.
Las respuestas se publican en el ticket y los archivos subidos van justo después, así el equipo lo ve todo de un vistazo.