Documentación

Aprende TicketsX más rápido

Guías de instalación, la referencia completa de comandos, las funciones Premium y la API REST en un solo sitio.

8.3

Buscar en las transcripciones

La página Transcripciones incluye filtros gratuitos que funcionan en todos los servidores:

  • Búsqueda por número de ticket
  • Búsqueda por el nombre de usuario de quien abrió el ticket
  • Filtro por tipo de ticket (panel)

Los servidores Premium tienen además la búsqueda avanzada en transcripciones, que busca dentro de los propios tickets archivados:

  • Contenido de los mensajes - Encuentra tickets donde se dijo algo concreto, si quieres limitado a un usuario ("dicho por")
  • Participantes - Encuentra tickets donde escribieron ciertos usuarios, o donde todo un grupo escribió junto
  • Rangos de fechas - Filtra por cuándo se abrieron o cerraron los tickets
  • ID de canal - Localiza un ticket por el canal o hilo de Discord en el que estuvo
  • Valoración - Muestra solo los tickets que alcanzan una valoración mínima

Consulta la sección Premium para saber cómo funciona la búsqueda avanzada y qué datos indexa.