7.1
Crear etiquetas
Para crear una etiqueta:
- Ve a la página "Etiquetas" del panel.
- Haz clic en "Crear etiqueta".
- Escribe un nombre de etiqueta (es lo que el equipo escribirá en el comando /tag).
- Escribe el contenido de la etiqueta (el mensaje que se enviará).
- Haz clic en "Guardar".
Ejemplos de etiquetas:
- Nombre: "bienvenida" - Contenido: "¡Te damos la bienvenida a nuestro equipo de soporte! ¿En qué podemos ayudarte hoy?"
- Nombre: "cierre" - Contenido: "Vamos a cerrar este ticket. Si necesitas más ayuda, abre uno nuevo."
- Nombre: "verificar" - Contenido: "Verifica tu cuenta siguiendo estos pasos: [enlace de verificación]"