Documentación

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4.3

Asociar formularios a paneles

Cuando ya tengas el formulario creado, asócialo a un panel de tickets:

  • Abre el panel que quieras editar.
  • En el paso Configuración, elige el formulario en "Antes de abrir un ticket".
  • Guarda el panel.
  • Cuando los usuarios pulsen el botón, primero rellenarán el formulario.

Las respuestas se publican en el ticket y los archivos subidos van justo después, así el equipo lo ve todo de un vistazo.