Belgeler

TicketsX'i daha hızlı öğren

Kurulum rehberleri, tüm komutlar, Premium özellikleri ve REST API tek yerde.

8.1

Kayıtları görüntüleme

Konuşma kayıtlarını iki şekilde görebilirsiniz.

  • Panelden - Kapanan bütün talepleri görmek için Konuşma kayıtları sayfasına gidin.
  • Arşiv kanalından - Ayarladıysanız, talepler kapandığında kayıt bağlantıları oraya gönderilir.

Konuşma kayıtlarında şunlar bulunur:

  • Bütün mesajlar zaman sırasıyla
  • Kullanıcı adları, profil resimleri ve saatler
  • Gömülü mesajlar ve ekler
  • Talebin açılış ve kapanış zamanı
  • Kimin neden kapattığı
  • Kullanıcı değerlendirmesi (değerlendirme açıksa)