Adlandırma biçimleri ve yer tutucular

Adlandırma biçimi, talep kanallarının nasıl adlandırılacağını belirler. Yer tutucularla adlar talepten talebe değişir.

Kullanılabilir yer tutucular

• %id% - Talep numarası (örneğin "ticket-123")
• %user% - Kullanıcı adı (örneğin "ticket-john")
• %user_id% - Kullanıcının Discord kimliği (örneğin "ticket-123456789")

Örnek adlandırma biçimleri:

• "ticket-%id%" şunları üretir: ticket-1, ticket-2, ticket-3...
• "support-%user%" şunları üretir: support-john, support-jane...
• "%user%-ticket-%id%" şunları üretir: john-ticket-1, jane-ticket-2...

Karşılama mesajı yer tutucuları

Karşılama mesajlarında şu yer tutucuları kullanabilirsiniz.

• %user% - Kullanıcı adı
• %user_mention% - Kullanıcıyı etiketler
• %user_id% - Kullanıcının Discord kimliği
• %ticket_id% - Talep numarası
• %tkt_count% - Sunucudaki toplam talep sayısı
• %avg_response_time% - Bu panelin ortalama yanıt süresi
• %avg_response_time_server% - Bütün panellerin ortalama yanıt süresi
• %datetime% - Şu anki tarih ve saat