6.1
Jegykezelés
/close
Lezárja az aktuális jegyet. Megadhatsz hozzá indokot és késleltetést.
- reason (nem kötelező) - Miért zárul le a jegy
- time (nem kötelező) - Késleltetés a lezárásig (például "1h", "30m", "2d")
Példák:
- /close - Azonnal lezár, indok nélkül
- /close reason: Megoldva - Lezár a megadott indokkal
- /close time: 1h reason: Időt adunk a válaszra - Egy óra múlva zár le
/closerequest
Megkéri a jegy nyitóját, hogy zárja le. Ő egy megerősítő üzenetet kap az Elfogadom és az Elutasítom gombokkal.
- reason (nem kötelező) - Miért szeretnéd lezárni a jegyet
- time (nem kötelező) - Ennyi idő után magától lezár, ha a felhasználó nem válaszol
Ha a felhasználó a kérés után újabb üzenetet ír, az automatikus lezárás visszaszámlálása megszakad.
/claim
Vállald el a jegyet, hogy látszódjon, te foglalkozol vele. A neved bekerül a jegybe, és kimegy egy üzenet.
/unclaim
Kivesz téged a jegyet elvállalók listájából.
/transfer
Átadja a jegyet egy másik támogatónak.
- member (kötelező) - A támogató, aki átveszi a jegyet
A parancs kivesz téged az elvállalók listájából, és felveszi rá a másik támogatót.
/rename
Átnevezi az aktuális jegycsatornát.
- name (kötelező) - A jegycsatorna új neve
A Discord korlátai miatt egy jegy 10 percenként csak kétszer nevezhető át.
/merge
Összevon két jegyet. A jogosultságok összeadódnak, az egyik jegy pedig lezárul.
- ticket1 (nem kötelező) - Az első összevonandó jegy
- ticket2 (nem kötelező) - A második összevonandó jegy
- reason (nem kötelező) - Az összevonás indoka
Ha nem adsz meg jegyeket, az aktuális csatornát használja.