Kérdések a funkciókról

Lehetnek a jegyek privátak?

Igen, a jegyek alapból privátak. Csak a jegy nyitója, a hozzárendelt támogatói csapatok és az adminisztrátorok látják őket.

Lehetnek jegyek privát üzenetben?

Nem, a TicketsX csak a szerver csatornáin kezel jegyeket. Csak így van rendben a támogatók hozzáférése, és csak így készülhet el az átirat.

Kimenthetem az átiratokat?

Az átiratok HTML-fájlok, amelyek bármelyik böngészőben megnyithatók. Ha meg akarod tartani őket, mentsd le magadnak.

Újra megnyitható egy jegy?

Nem, a lezárt jegy nem nyitható meg újra. Ha a felhasználónak további segítség kell, új jegyet kell nyitnia.