12.3
सुविधाओं के बारे में सवाल
क्या टिकट निजी रह सकते हैं?
हाँ, टिकट शुरू से ही निजी होते हैं। उन्हें सिर्फ़ टिकट खोलने वाला, जुड़ी हुई सहायता टीमें और एडमिनिस्ट्रेटर देख सकते हैं।
क्या टिकट निजी संदेशों में हो सकते हैं?
नहीं, TicketsX टिकट सिर्फ़ सर्वर के चैनलों में सँभालता है। तभी आपके लोगों की ठीक पहुँच बनती है और रिकॉर्ड बन पाता है।
क्या मैं रिकॉर्ड निर्यात कर सकता हूँ?
रिकॉर्ड HTML फ़ाइलों के रूप में रखे जाते हैं, जो किसी भी ब्राउज़र में खुल जाती हैं। रखना चाहें तो अपने पास सहेज लें।
क्या बंद टिकट दोबारा खोला जा सकता है?
नहीं, बंद हो चुका टिकट दोबारा नहीं खुलता। और मदद चाहिए तो उपयोगकर्ता को नया टिकट खोलना होगा।