Dokumentacija

Perprask TicketsX greičiau

Nustatymo vadovai, visų komandų sąrašas, Premium galimybės ir REST API vienoje vietoje.

10.2

Komandų sudarymas

  • Skirtingiems pagalbos lygiams sudarykite atskiras komandas (pavyzdžiui, Pirmoji linija, Antroji linija, Administratoriai).
  • Komandas priskirkite tiems skydeliams, kurie atitinka jų išmanymą.
  • Teisėmis nustatykite, ką kiekvienai komandai leidžiama daryti.
  • Komandų pavadinimai tebūna paprasti ir suprantami.
  • Kartkartėmis peržiūrėkite komandų sudėtį ir pašalinkite tuos, kurie nebedirba.