Pavadinimų šablonai ir kintamieji

Pavadinimų šablonas nustato, kaip vadinami bilietų kanalai. Su kintamaisiais pavadinimai skiriasi kiekviename biliete.

Galimi kintamieji

• %id% - Bilieto numeris (pavyzdžiui, "ticket-123")
• %user% - Naudotojo vardas (pavyzdžiui, "ticket-john")
• %user_id% - Naudotojo Discord identifikatorius (pavyzdžiui, "ticket-123456789")

Pavadinimų šablonų pavyzdžiai:

• "ticket-%id%" duoda: ticket-1, ticket-2, ticket-3...
• "support-%user%" duoda: support-john, support-jane...
• "%user%-ticket-%id%" duoda: john-ticket-1, jane-ticket-2...

Kintamieji pasisveikinimo žinutėje

Pasisveikinimo žinutėse galite naudoti šiuos kintamuosius.

• %user% - Naudotojo vardas
• %user_mention% - Pamini naudotoją
• %user_id% - Naudotojo Discord identifikatorius
• %ticket_id% - Bilieto numeris
• %tkt_count% - Bendras serverio bilietų skaičius
• %avg_response_time% - Šio skydelio vidutinis atsakymo laikas
• %avg_response_time_server% - Visų skydelių vidutinis atsakymo laikas
• %datetime% - Dabartinė data ir laikas